现在粤港跨境货车运输恢复至疫情前常态管理，专题交易回暖，也提升了企业信心。

许进对《华夏时报》记者表示，丨学助推金融消费者权益保护高质量发展，丨学应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。当前，习贯我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，彻党制定有效投诉认定标准和筛查办法，彻党健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，届中推行诉前调解+司法确认模式。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，精神建立无理投诉、精神恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

其次，专题细化金融消费者权益保护的质量评价标准。丨学二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

他建议，习贯通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、习贯多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，彻党导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。从三年的总体变化来看，届中2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。

从微观层面看，精神大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。按照央行的分类，专题大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、专题建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。

丨学责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。2022年，习贯我国大型银行的境内存款增加了111118亿元，相比年初增幅是10%，中小型银行的境内存款增加了105519亿元，相比年初增幅是9.7%。